- L’intelligenza emotiva NEW

- Ciò che conta: differenziare ed emozionare NEW

- Pianificazione e controllo della pubblicità NEW

- La necessità dei ruoli nell’azienda fitness

- Il controllo del raggiungimento dei target

- Sistemi di gestione e di accesso in palestra

- L’importanza dell’ascolto empatico

- Fitness Club Ladies Only: una scommessa azzardata?

- A chi spetta la vendita degli abbonamenti?

- La rilevazione di incidenza e media contratto

- Le qualità della comunicazione interpersonale

- SPA: future nemiche delle palestre?

- L’avvento del franchising

- L’imprenditore del centro fitness

- Per fortuna che c’è il “tutor”

- In palestra non solo per allenarsi

- C’è sempre tempo per andare in palestra

- Il Direttore del centro

- Il sito web in palestra

- Sistemi di accesso in palestra

- Il responsabile tecnico

- Convivere e crescere insieme

- Il responsabile commerciale

- Il gestionale che gestisce

- Ruoli e doveri degli operatori

- Quello che i trainer non dicono

- Collaboratori o dipendenti per il nostro Fitness Center?

- Chiacchiere da palestra

- Vendere è facile o difficile?

- Aprire un centro estetico in palestra

- Il rinnovo dell’abbonamento

- Le fasce orarie più a rischio

- Una federazione che punta in alto

- La fase finale della trattativa: la chiusura del contratto

- Come strutturare al meglio la piscina

- Tipi da palestra

- Le prime tappe nella trattativa di vendita

- Agosto, palestra mia non ti conosco

- L’importanza del consulente

- I centri estivi, una soluzione che mette d’accordo bambini, genitori e palestre!

- Organizzare lo staff per agevolare il lavoro

- Personale di contatto: una base importante per una solida piramide

- L’importanza della comunicazione nei Centri Fitness

- Abbonamenti annuali ed organizzazione aziendale: un semplice test di autoanalisi
_per un uso più consapevole

- A.A.A. Cercasi professionalità per le palestre

- Saper accogliere e ospitare

- L’importanza della comunicazione nei Centri Fitness

- Amici nella vita e nel lavoro

- Obiettivo: incrementare con i centri di profitto

- Il Bilancio dell’Associazione Sportiva Dilettantistica

- Non più semplici dilettanti

- Il moderno istruttore? Tecnico e comunicatore

- Il BRAND lo facciamo noi

- Il servizio medico FIDELIZZA

Il BRAND lo facciamo noi
Viaggiando e visitando molti centri mi è spesso capitato di sentir parlare di marchio, immagine e come comunicare attraverso il marchio.
(Fabio Swich – N1 pag.28)

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Il moderno istruttore? Tecnico e comunicatore
In un’accezione moderna, la palestra, ha diversi significati: luogo di incontro, socializzazione, relax e divertimento. Il trainer, dunque, nella doppia veste di istruttore e animatore.
(Massimiliano Finorio – N1 pag. 30)

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Non più semplici dilettanti
Con i recenti interventi legislativi, le Associazioni Sportive Dilettantistiche sono di fatto parificate alle federazioni sportive. Ecco le principali novità.
(Dott. Fabio Massimi – N1 pag.33)

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Il Bilancio dell’Associazione Sportiva Dilettantistica
Le Associazioni Sportive Dilettantistiche, possono usufruire di particolari norme agevolate, di natura civilistica e fi scale.
(Fabio Massimmi – N2 pag.32)

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Obiettivo: incrementare con i centri di profitto
Non assecondiamo la crisi impoverendo il centro ma, diamo ai clienti sempre nuovi prodotti e “tante coccole” per farlo star bene.
(Fabio Swich – N2 pag. 34)

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Amici nella vita e nel lavoro
A volte i sogni si avverano. È quello che è capitato a tre amici che hanno realizzato insieme la palestra desiderata da tempo.
(Elena, Lorenzo e Marco.- N2 pag.36)

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L’importanza della comunicazione nei Centri Fitness
È veramente necessario avere competenze speci€che sulla comunicazione, in uncontesto come quello della palestra?
(Francesco Iodice – N3 pag. 28)

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Saper accogliere e ospitare
La prima immagine del Centro è data dall’accoglienza perché, chi accoglie, è il primo vero testimonial.
(Elena Esposito – N3 pag. 30)

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A.A.A. Cercasi professionalità per le palestre
La particolare situazione che si è creata in questi ultimi anni, nel settore del fitness, ne ha messo allo scoperto le molteplici fragilità.
(Fabio Swich – N3 pag. 32)

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Abbonamenti annuali ed organizzazione aziendale: un semplice test di autoanalisi per un uso più consapevole
Nell’avviare un’analisi sulla diffusione di abbonamenti annuali, modalità che si va sempre più affermando nel mondo del fitness.
(Dott. Roberto Angeletti – N3 pag.33)

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L’importanza della comunicazione nei Centri Fitness
Scopriamo quali sono le leve del nostro comportamento e solleveremo le sorti del nostro allenamento.
(Francesco Iodice – N4 pag. 33)

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Personale di contatto: una base importante per una solida piramide
Iniziative di marketing, personale preparato e attenzione per il servizio offerto sono alla base di centri fitness di successo.
(Dott. Roberto Angeletti – N4 pag. 36)

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Organizzare lo staff per agevolare il lavoro
Creare un manuale operativo permette di integrare processi e dinamiche, rendendo un centro una vera “macchina” funzionale.
(Fabio Swich – N4 pag.38)

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I centri estivi, una soluzione che mette d’accordo bambini, genitori e palestre!
I centri estivi costituiscono una soluzione che mette d’accordo bambini, genitori e palestre!
(Rachele Cirri – N4 pag. 40)

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L’importanza del consulente
Il consulente rappresenta una figura strategica unica, in grado di costruire rapporti duraturi ed economicamente vantaggiosi con i clienti.
(Francesco Iodice – N5 pag.39)

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Agosto, palestra mia non ti conosco
Il calo di affluenza in palestra, nei mesi estivi, è fisiologico, ma non tutto è perduto. Ecco qualche consiglio per limitare i danni.
(Francesca Tamberlani – N5 pag. 40)

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Le prime tappe nella trattativa di vendita
La consulente deve conoscere e saper applicare tutte le tecniche necessarie per trasformare un potenziale cliente in un nuovo iscritto.
(Francesco Iodice – N6 pag 29)

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Tipi da palestra
Impariamo a riconoscere le diverse tipologie di clienti per offrire servizi personalizzati.
(Francesca Tamberlani – N6 pag.31)

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Come strutturare al meglio la piscina
Come trasformare un apparato dall’enorme costo, come la piscina, in un centro di profitto.
(Fabio Swich – N6 pag. 32)

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La fase finale della trattativa: la chiusura del contratto
La semplice figura del consulente all’interno delle palestre si è trasformata in quella del venditore.
(Francesco Iodice – N7 pag. 31)

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Una federazione che punta in alto
Il presidente della Fipcf, Antonio Urso, ci illustra i passi avanti compiuti dalla Fipcf e le numerose attività di cui si è resa promotrice in questi anni.
(Veronica Telleschi – N7 pag.32)

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Le fasce orarie più a rischio
Regolare il flusso degli iscritti non è impossibile. Occorrono strumenti ad hoc e un atteggiamento propositivo.
(Fabio Swich – N8 pag.38)

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Il rinnovo dell’abbonamento
Come agire durante la scadenza del contratto di un iscritto? Ecco qualche consiglio per indurre al rinnovo i clienti.
(Francesco Iodice - N8 pag.40)

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Aprire un centro estetico in palestra
Quali sono le abilitazioni e i requisiti necessari per gestire un centro estetico? Ecco le norme da tenere in considerazione.
(Fabio Massimi – N8 pag.42)

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Vendere è facile o difficile?
Quali accorgimenti possiamo mettere in atto affinché le proposte che facciamo alla Clientela, siano ben impostate e proficue sia per noi che per il Cliente?
(Antonio Priore - N9 pag.38)

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Chiacchiere da palestra
Come riconoscerle, evitarle e contrastarle in maniera efficace per superare indenne la prima volta in un centro sportivo.
(Francesca Tamberlani - N9 pag.39)

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Collaboratori o dipendenti per il nostro Fitness Center?
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi legati alle varie forme contrattuali nelle palestre? Qual è la situazione attualmente vigente nel contesto delle aziende fitness italiane?
(Antonio Priore – N10 pag. 42)

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Quello che i trainer non dicono
…o che a volte dicono, ma farebbero bene a risparmiarsi. Perché la loro predisposizione e professionalità incide enormemente sul morale degli iscritti.
(Francesca Tamberlani - N10 pag.44)

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Ruoli e doveri degli operatori
Dall’addetto alle pulizie fino al proprietario: ogni ruolo professionale ha delle regole da rispettare.
(Fabio Swich – N10 pag.46)

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Il gestionale che gestisce
I sistemi informatici nelle palestre ci aiutano a migliorare la nostra credibilità e non devono essere in alcun modo temuti.
(Fabio Swich – N11 pag.32)

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Il responsabile commerciale
Il consulente commerciale sta assumendo un ruolo sempre più importante nelle aziende fitness. Promuovere i propri servizi in un mercato altamente competitivo è fondamentale per ottenere risultati soddisfacenti.
(Francesco Iodice – N11 pag.34)

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Convivere e crescere insieme
L’aumento di centri fitness e di competitor spesso spaventa gli operatori del settore. Ma in realtà non esiste un problema di sovraffollamento, bensì di disorganizzazione e incapacità gestionale.
(Fabio Swich - N12 pag.46)

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Il responsabile tecnico
Quella del responsabile tecnico è diventata una figura fondamentale all’interno delle palestre, in grado di gestire il personale e trasferire agli altri le sue competenze tecniche. È assolutamente sconsigliabile farne a meno…
(Francesco Iodice - N12 pag.48)

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Sistemi di accesso in palestra
Tessera magnetica, trasponder, impronte digitali, tessera cartacea… Come orientarsi? Vantaggi e svantaggi delle varie tipologie di tessere.
(Antonio Priore - N12 pag.50)

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Il sito web in palestra
Un sito web efficace, ricco di informazioni e graficamente accattivante, rappresenta un valido strumento di comunicazione per i centri sportivi e significa stare al passo coi tempi.
(Fabio Swich – N13 pag. 42)

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Il Direttore del centro
Il ruolo del direttore all’interno di un’azienda fitness: responsabilità, missione, aspettative del personale alle sue dipendenze.
(Francesco Iodice – N13 pag. 44)

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C’è sempre tempo per andare in palestra
Consigli pratici per donne, mamme e lavoratrici che non riescono a ritagliarsi del tempo per la palestra. Com’è possibile organizzare la propria settimana in maniera da prevedere qualche ora di attività fisica?
(Francesca Tamberlani - N14 pag.46)

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In palestra non solo per allenarsi
Bar, lounge, ristoranti ecc. sono realtà che richiamano molta gente, più delle palestre. Perché? Qual è il loro punto di forza? E qual è il punto di debolezza dei centri fitness?
(Fabio Swich – N14 pag. 48)

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Per fortuna che c’è il “tutor”
Marco Buniello non è un istruttore qualsiasi e nemmeno un personal trainer come tanti altri. È un “tutor”, ovvero un professionista del fitness che stabilisce con il cliente un legame particolare. Andiamo a scoprire da vicino chi è e, soprattutto, cosa fa.
(Francesca Tamberlani – N14 pag.50)

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L’imprenditore del centro fitness
Il mestiere dell’imprenditore è uno dei più difficili, ma anche uno dei più stimolanti. Vi suggeriamo 10 caratteristiche fondamentali che ogni “capo” dovrebbe avere, per puntare al successo.
(Francesco Iodice - N15 pag. 48)

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L’avvento del franchising
Reale necessità di mercato o desiderio incontrollabile di crescere? Cosa spinge i titolari delle palestre ad entrare nel meccanismo dei franchising?
(Fabio Swich – N15 pag. 50)

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SPA: future nemiche delle palestre?
La ricerca del benessere senza sforzo è un traguardo a cui molti tendono e che le SPA sembrano offrire.
È un problema per le palestre?
(Daniele Di Tullio – N15 pag. 52)

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Le qualità della comunicazione interpersonale
La relazione con i clienti ed il modo di gestirla al meglio, rappresenta una sfida fondamentale per chi opera a contatto col pubblico.
(Francesco Iodice – N16 pag. 48)

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La rilevazione di incidenza e media contratto
La qualità percepita dal cliente e la sua propensione all’acquisto sono elementi fondamentali per un’azienda fitness, da tenere sempre presenti.
(Luca Bendel – N16 pag. 52)

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A chi spetta la vendita degli abbonamenti?
Dato ormai per certo che il flusso spontaneo di persone che si iscrivono da sole in palestra è calato mediamente del 80-85% rispetto a un solo decennio fa, viene da chiedersi di chi è il compito di provvedere alla vendita degli abbonamenti.
(Corrado Pirovano – N16 pag.54)

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L’importanza dell’ascolto empatico
La capacità di ascoltare è una delle qualità fondamentali della comunicazione, e nell’ambito del settore fitness diventa talvolta decisiva.
(Francesco Iodice - N17 pag. 34)

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Fitness Club Ladies Only: una scommessa azzardata?
Incontriamo Bruno Volpe, direttore Marketing di Fitness First, per scoprire cosa spinge alcune donne a scegliere una palestra rigorosamente vietata agli uomini.
(Francesca Tamberlani - N17 pag. 36)

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La necessità dei ruoli nell’azienda fitness
Il successo di una palestra può dipendere dalla giusta distribuzione di responsabilità al suo interno. L’accentramento del potere è un grave errore.
(Fabio Swich - N18 pag.46)

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Il controllo del raggiungimento dei target
Scopriamo quali aspetti della vita aziendale vanno monitorati, modificati o implementati per riuscire a centrare gli obiettivi di target prefissati.
(Davide Verrazzani - N18 pag.48)

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Sistemi di gestione e di accesso in palestra
Vi proponiamo alcune soluzioni efficaci ed integrate per controllare ed aumentare l’accesso degli utenti presso i centri sportivi.
(Garciel Elisa e Bartolomeo Davide Bertinetto – N18 pag.50)

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L’intelligenza emotiva
Cos’è? E come si può utilizzare per incrementare la professionalità nel settore del fitness?
(Francesco Iodice - N19 pag. 40)

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Ciò che conta: differenziare ed emozionare
Durante i periodi di recessione economica, come quello attuale, le aziende di fitness devono puntare sulla differenziazione delle offerte e sul fattore emotivo.
(Fabio Swich - N19 pag. 43)

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Pianificazione e controllo della pubblicità
La pubblicità, all’interno di un centro sportivo, non va mai lasciata al caso, ma programmata nel lungo periodo e interpretata alla luce dei risultati raggiunti.
(Davide Verrazzani - N19 pag. 46)

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